Публічна оферта

Публічна оферта на укладення договору роздрібної купівлі-продажу ювелірних виробів

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) ФОП Насіров Алім Гасід Огли (далі — «Продавець»), що здійснює діяльність під торговою маркою «Arhat Jewelry», укласти договір роздрібної купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, викладених нижче.

Оформлення замовлення на сайті arhat.com.ua (далі — «Сайт») означає повне та безумовне прийняття (акцепт) цієї оферти особою, яка робить замовлення (далі — «Покупець»), відповідно до ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про захист прав споживачів».

1. Загальні положення

1. Продавець: ФОП Насіров Алім Гасід Огли, РНОКПП 3424011994.
2. Предметом договору є дистанційний продаж ювелірних та супутніх виробів, представлених на Сайті, у тому числі виготовлених за індивідуальним замовленням Покупця.
3. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення Продавцем (телефоном, повідомленням або електронною поштою) після оформлення Покупцем замовлення на Сайті.

2. Оформлення замовлення

1. Замовлення оформлюється Покупцем самостійно на Сайті шляхом заповнення форми замовлення або за телефоном *.
2. Покупець самостійно відповідає за достовірність даних (ПІБ, телефон, адреса доставки), вказаних під час оформлення замовлення.
3. Для товарів, виготовлених за індивідуальними параметрами (ескіз, гравіювання, нестандартний розмір, підбір каменю), Продавець узгоджує з Покупцем остаточні характеристики виробу до початку виготовлення.

3. Ціна та оплата

1. Ціни на товари вказані на Сайті у гривнях і включають ПДВ (за наявності) на момент оформлення замовлення.
2. Продавець залишає за собою право змінювати ціни на Сайті в односторонньому порядку, проте ціна на вже підтверджене замовлення перегляду не підлягає.
3. Оплата здійснюється одним із способів:
   • готівкою при самовивозі з майстерень мережі Arhat (за попереднім погодженням);
   • накладеним платежем при отриманні у відділенні «Нової Пошти» (з урахуванням комісії перевізника);
   • онлайн-оплата карткою через сервіс WayForPay;
   • банківський переказ за реквізитами Продавця.
4. Для товарів, виготовлених за індивідуальним замовленням, Продавець має право вимагати попередню оплату (передоплату) у розмірі, погодженому сторонами до початку виготовлення.

4. Доставка

1. Доставка здійснюється в усі міста України, де працюють відділення «Нової Пошти» (відділення, поштомат, кур’єрська доставка за вказаною адресою), а також самовивозом з майстерень мережі.
2. Строк доставки залежить від наявності товару на складі та обраного способу оплати; для товарів, виготовлених на замовлення, строк узгоджується індивідуально.
3. Під час отримання Покупець зобов’язаний перевірити відповідність товару даним у квитанції (найменування, кількість, ціна) у присутності представника перевізника.
4. Детальні умови доставки та оплати викладені на сторінці «Оплата та доставка», яка є невід’ємною частиною цього договору.

5. Обмін та повернення товару

1. Готові вироби з наявної колекції (стандартний розмір і модель) можуть бути обміняні або повернені протягом 30 днів з дня отримання за умови збереження товарного вигляду, пломб, бірки та фірмової упаковки.
2. Вироби, виготовлені за індивідуальним замовленням Покупця (за ескізом/фото, з нестандартними параметрами, гравіюванням або підібраними Покупцем каменями), обміну та поверненню не підлягають відповідно до п. 5 ч. 1 ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» як товари, виготовлені на замовлення споживача з урахуванням його індивідуальних потреб.
3. Повна процедура та можливі варіанти врегулювання (коригування розміру, перевиготовлення) викладені на сторінці «Обмін та повернення», яка є невід’ємною частиною цього договору.

6. Гарантійні зобов’язання

1. На всі вироби Продавець надає гарантію строком 2 роки з моменту покупки на виробничі дефекти (наскрізні тріщини металу, надмірна пористість, стороннi включення розміром понад 1 мм).
2. Гарантія не поширюється на природний знос покриття, механічні пошкодження, наслідки самостійного втручання чи ремонту в інших майстернях та інші випадки, перелічені на сторінці «Гарантія на вироби», яка є невід’ємною частиною цього договору.
3. Висновок про характер дефекту та гарантійний випадок надається виключно майстром Продавця після очного огляду виробу.

7. Права та обов’язки сторін

1. Продавець зобов’язується передати Покупцю товар належної якості, що відповідає опису на Сайті та узгодженим індивідуальним параметрам.
2. Покупець зобов’язується своєчасно прийняти та оплатити товар на умовах цього договору.
3. Продавець не несе відповідальності за затримку доставки, спричинену діями перевізника, банківських установ або форс-мажорними обставинами.
4. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання замовлення внаслідок надання Покупцем недостовірних контактних даних.

8. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань за цим договором, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили (воєнні дії, стихійні лиха, рішення органів влади, збої в роботі логістичних та банківських систем тощо), які унеможливили виконання зобов’язань.

9. Персональні дані

Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних (ПІБ, телефон, адреса, e-mail) Продавцем виключно з метою виконання замовлення відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

10. Порядок вирішення спорів

Усі спори щодо цього договору вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — відповідно до чинного законодавства України.

11. Реквізити Продавця

ФОП Насіров Алім Гасід Огли
РНОКПП (ЄДРПОУ): 3424011994
IBAN: UA863052990000026003046214689
Телефон: *

Продавець залишає за собою право вносити зміни до цієї оферти в односторонньому порядку. Актуальна редакція завжди розміщена за цією адресою.